Question générale
La perte auditive est souvent un processus graduel et de nombreuses personnes ne reconnaissent pas initialement son apparition. Certains signes indiquant que vous pourriez souffrir d’une perte auditive comprennent :
• Demander fréquemment aux autres de se répéter.
• Difficulté à suivre les conversations, particulièrement dans les environnements bruyants ou au téléphone.
• Percevoir le discours des autres comme un marmonnement.
• Incapacité d'entendre certains sons aigus, comme le chant des oiseaux.
• Besoin d'augmenter le volume sur les appareils électroniques comme les téléviseurs ou les ordinateurs.
• Vous ressentez des acouphènes ou des bourdonnements d'oreilles.
• Vous ressentez des maux d'oreilles ou un inconfort.
• Sensation de pression ou de liquide dans les oreilles.
• Vous avez des problèmes d'équilibre ou des étourdissements.
Le port d’appareils auditifs peut aider à gérer la perte auditive en amplifiant les sons et en améliorant votre capacité à entendre et à communiquer. Cependant, les aides auditives ne guérissent ni n’inversent la perte auditive. Ils améliorent votre capacité auditive restante et rendent la parole et les autres sons plus clairs et plus audibles.
La perte auditive liée à l'âge est progressive et votre audition se détériore lentement avec le temps. Il est donc facile de surestimer vos capacités auditives. Ceretone propose un test auditif gratuit que vous pouvez passer en ligne afin que vous puissiez comprendre rapidement et précisément votre degré actuel de perte auditive.
Les aides auditives Ceretone OTC sont conçues spécifiquement pour les pertes auditives légères à modérées. En cas de perte auditive sévère, nous vous recommandons de consulter un professionnel de l’audition pour connaître les options d’aides auditives.
Prothèses auditives Cérétone
Nous nous engageons à fournir des solutions auditives rentables aux personnes malentendantes. Notre approche directe au consommateur en ligne nous permet de garantir des prix compétitifs sans compromettre la qualité ou le service. En conséquence, nos aides auditives sont nettement moins chères que les aides auditives traditionnelles.
La série Ceretone Core One est constituée d'aides auditives professionnelles enregistrées auprès de la FDA et soumises à la réglementation en vente libre de la FDA. Ceretone s'engage à apporter la dernière technologie aux Ameicans au prix le plus bas possible et à aider le plus grand nombre de personnes possible à obtenir une meilleure audition.
Les aides auditives Ceretone sont généralement plus abordables que les aides auditives en clinique car elles ne nécessitent pas de frais de clinique ni de frais de service supplémentaires. De plus, Ceretone offre une assistance continue à tout moment.
Les aides auditives Ceretone sont destinées aux adultes souffrant de perte auditive légère à modérée. Vous devez avoir 18 ans et plus et vivre aux États-Unis. Cependant, si vous souffrez d'une perte auditive terrible, d'une perte auditive soudaine, de douleurs ou d'autres problèmes médicaux, veuillez consulter un audiologiste ou un professionnel de l'audition.
Vous pouvez découvrir si les aides auditives Ceretone peuvent vous convenir grâce à notre test auditif gratuit.
Ceretone propose deux styles d'aides auditives : invisibles dans le canal (IIC) et derrière l'oreille (BTE). Core One est une aide auditive IIC, qui est la plus petite aide auditive personnalisée disponible et est conçue et moulée pour s'adapter parfaitement à votre conduit auditif. Beacon est une aide auditive BTE, qui se place derrière l’oreille et est connectée à un embout qui s’insère à l’intérieur du conduit auditif.
Nous incluons différentes tailles de dômes dans votre boîte Ceretone, garantissant que la plupart des individus peuvent trouver un ajustement confortable. Remarque : vous aurez peut-être besoin d'un dôme de taille différente pour chaque oreille. Si vous ressentez une gêne, essayez de changer le dôme.
Les appareils Ceretone sont des aides auditives. Ce sont des dispositifs médicaux exemptés enregistrés auprès de la FDA et sont soumis aux réglementations de la FDA concernant les normes de performance.
Bien que les aides auditives et les PSAP amplifient tous deux le son pour l'utilisateur, les appareils ont des utilisations différentes. Les appareils auditifs sont destinés à compenser une déficience auditive. Les PSAP, en revanche, sont destinés aux personnes ayant une audition normale pour amplifier les sons dans certaines situations. Étant donné que ces PSAP sont réglementés comme des appareils électroniques grand public et non comme des dispositifs médicaux, ils peuvent être plus variables en termes de qualité de produit que les aides auditives.
Si vous n'avez jamais fait tester votre audition auparavant et que vous vous demandez si vous avez besoin d'aides auditives, le test auditif en ligne Ceretone peut vous fournir des recommandations et vous indiquer si les aides auditives Ceretone peuvent vous aider à améliorer votre perte auditive actuelle. Vous pouvez utiliser les résultats pour obtenir une solution auditive personnalisée grâce aux aides auditives Ceretone.
Ceretone propose actuellement deux modèles d'aides auditives. Core One n'a pas de fonctionnalité Bluetooth. Beacon peut facilement se connecter aux smartphones Android et iOS via Bluetooth pour les appels, la musique et le streaming multimédia.
La couverture des appareils auditifs par une assurance aux États-Unis peut varier en fonction du régime d'assurance spécifique et des réglementations de l'État. Certains régimes d’assurance peuvent couvrir une partie du coût des appareils auditifs, tandis que d’autres peuvent ne pas les couvrir du tout.
De plus, Medicare ne couvre généralement pas les appareils auditifs, bien qu'il puisse couvrir les évaluations diagnostiques de l'audition si elles sont prescrites par un médecin. Certains programmes nationaux Medicaid peuvent couvrir les aides auditives pour les personnes éligibles.
Il est important de vérifier directement auprès de votre assureur pour comprendre quels services liés à l'audition sont couverts par votre régime et s'il existe des limitations ou des exigences de couverture.
Oui - Les aides auditives Ceretone nécessitent une application sur un téléphone pour effectuer le réglage du volume et le changement de programme.
Ceretone propose deux modèles d'aides auditives, chacun nécessitant une application complémentaire spécifique.
L'aide auditive Core One correspond à l'application "Ceretone".
L'aide auditive Beacon correspond à l'application "Ceretone Hearing".
L'application peut être téléchargée depuis l'App Store pour les appareils Apple et depuis Google Play pour les appareils Android.
Entretien et maintenance
Si vous portez des aides auditives pour la première fois, certains conseils peuvent vous aider à vous adapter plus rapidement au port d'aides auditives.
• Portez votre aide auditive à la maison pour commencer
• Ne vous découragez pas si cela vous semble étrange au début
• Commencez par porter votre aide auditive seulement quelques heures par jour
• Commencez dans une pièce calme
• Ne réglez pas le niveau de volume trop haut.
• Utilisez votre aide auditive lorsque vous regardez la télévision
• Essayez d'avoir une conversation avec une seule personne
• Essayez d'utiliser vos aides auditives dans un environnement bruyant
Veuillez suivre les conseils ci-dessous pour bénéficier de la meilleure expérience utilisateur et prolonger la durée de vie de vos appareils.
• N'utilisez pas d'outils pointus pour déloger le cérumen. Coller des objets ménagers dans vos appareils peut les endommager sérieusement.
• Gardez vos appareils à l'écart des atmosphères à haute température et/ou humidité élevée.
• Ne nagez pas, ne prenez pas de douche ou ne faites pas de sauna lorsque vous portez les aides auditives.
• Retirez toujours vos amplificateurs auditifs lorsque vous utilisez des produits de soins capillaires. Les aides auditives peuvent se boucher et cesser de fonctionner correctement.
• Rangez vos appareils dans un endroit propre et sec.
• N'utilisez pas le sèche-linge électronique pour ranger les aides auditives rechargeables.
• Inspectez régulièrement les amplificateurs auditifs, les embouts et l'étui de chargement. Retirez le cérumen et les débris de vos appareils • en utilisant les outils de nettoyage fournis.
• Nettoyez régulièrement les contacts de charge des aides auditives rechargeables avec un chiffon de nettoyage pour garantir une charge normale.
• Les embouts doivent être remplacés tous les 3 à 6 mois ou lorsqu'ils deviennent raides, cassants ou décolorés.
Un certain nombre de facteurs peuvent provoquer le sifflement de vos aides auditives. Voici les raisons les plus courantes de commentaires et comment les résoudre.
1. Un mauvais ajustement : Un sifflement peut se produire si l'appareil n'est pas correctement ajusté. Retirez l'appareil et essayez un dôme de plus grande taille.
Assurez-vous qu’ils sont bien serrés dans votre oreille.
2. Volume trop élevé : si le retour est trop fort, envisagez également de réduire le niveau de volume de votre téléphone à un niveau plus confortable.
3. Trop de cérumen : donnez la priorité aux oreilles propres en vous assurant qu'elles sont exemptes de cérumen ou de débris, car cela peut affecter l'efficacité de l'aide auditive.
Appelez notre hotline de service client au +1(228)288-9888 et nos experts produits vous proposeront des solutions.
Expédition
Toutes les commandes aux États-Unis bénéficient de la livraison gratuite. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'expédition.
Après avoir passé une commande, elle sera expédiée dans les 2 jours ouvrables et devrait arriver à destination dans les 3 à 5 jours. Veuillez garder à l'esprit que le délai de livraison réel peut varier en fonction de votre emplacement et de la vitesse d'expédition de la société de messagerie.
Actuellement, nous proposons uniquement l’expédition aux États-Unis. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et espérons élargir nos options d'expédition à l'avenir.
Nous expédions principalement les commandes depuis notre centre logistique en Californie.
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Retour
Chez Ceretone, notre priorité absolue est de garantir votre entière satisfaction avec vos aides auditives Ceretone. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre aide auditive Ceretone dans les 60 jours suivant l'achat, vous pouvez la retourner pour un remboursement complet. Consultez notre politique de retour complète.
Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe de service client en envoyant un e-mail à service@ceretone.com ou en appelant le +1(228)288-9888 pour demander une autorisation de retour.
Une fois que nous aurons reçu l'article et les accessoires retournés et vérifié leur état, nous vous informerons du statut d'approbation du remboursement. Une fois la vérification réussie, le remboursement sera effectué sur votre compte de paiement d'origine.
Toutes les aides auditives Ceretone bénéficient d'une garantie d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication, et comprend les réparations ou les remplacements.